Technicien Support Utilisateurs - Helpdesk en alternance F/H
Contrat Alternance
Localisation Mauges-sur-Loire
L'entreprise
LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.
Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d’évolutions professionnelles.
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Description du poste
Nous recherchons pour notre site de Saint Florent le Vieil (49) un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs – Helpdesk dans le cadre d’une alternance.
Rattaché(e) à l’équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assister et dépanner à distance les utilisateurs (matériel, logiciel, serveur),
- Installer les logiciels et les matériels,
- Participer à la gestion du parc informatique à l’aide de l’outil de gestion de parc (ordinateurs et périphériques),
- Gérer les consommables sur référencement,
- Former les utilisateurs sur leurs outils,
- Participer à la vie du service et au suivi de l’activité.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un BAC et souhaitez préparer une formation de niveau BAC+2,
- Vous avez des bases sur l’utilisation du matériel informatique et sur l’environnement Windows,
- Vous avez idéalement une première expérience en (stage par exemple) dans le support utilisateurs,
- Vous êtes curieux/se, pragmatique, appréciez le travail en équipe et avez de bonnes qualités humaines.