Technicien Support Utilisateurs - Helpdesk en alternance F/H

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d’évolutions professionnelles.

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Description du poste

Nous recherchons pour notre site de Bédée (35) un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs – Helpdesk dans le cadre d’une alternance.

Rattaché(e) à l’équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes :

• Assister et dépanner à distance les utilisateurs (matériel, logiciel, serveur),

• Installer les logiciels et les matériels,

• Participer à la gestion du parc informatique à l’aide de l’outil de gestion de parc (ordinateurs et périphériques),

• Gérer les consommables sur référencement,

• Former les utilisateurs sur leurs outils,

• Participer à la vie du service et au suivi de l’activité.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'un BAC et souhaitez préparer une formation de niveau BAC+2,
• Vous avez des bases sur l’utilisation du matériel informatique et sur l’environnement Windows,
• Vous avez idéalement une première expérience (en stage par exemple) dans le support utilisateurs,
• Vous êtes curieux/se, pragmatique et appréciez le travail en équipe.

Durée du contrat : 2 ans

Début de contrat : septembre 2024