Chargé de clientèle F/H

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

Rejoignez-nous !

Description du poste

Nous recherchons pour notre société David Master/Chavey, basée à Custines (54), un(e) Chargé(e) de Clientèle.

Auprès d'une clientèle de professionnels - Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers et Petites/Moyennes Surfaces - vous serez un véritable interlocuteur privilégié au quotidien.

Vous aurez notammenet pour missions de :

• Conseiller et vendre les produits auprès des clients pat téléphone, en appels entrants et sortants (sans démarchage) ;
• Faire découvrir et mettre en avant les nouveautés et promotions ;
• Saisir et assurer le suivi des commandes clients ;
• Gérer les conditions clients, tarifs et informations clients dans nos outils informatiques ;
• Prendre en charge le suivi administratif des livraisons : factures, bordereaux de transport, BL)
• Traiter les demandes : litiges, avoirs, réclamations ;
• Gérer les rappels produits et contribuer à la satisfaction client.

Profil recherché

• Vous avez une formation commerciale ou une première expérience dans la vente ou la relation client.
• Vous aimez le contact téléphonique, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes dynamique, réactif(ve) et à l'écoute. 
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office.

Contrat : CDI

Temps de travail  : 35h/semaine

Statut : employé

Rémunération :  salaire sur 12 mois + prime de transport + prime de fin d'année

Prise de poste : dès que possible

IND26